Esta situação parece familiar?
Invisto em marketing, mas não sei o que traz retorno
Organize os dados para entender quais ações trazem bons contatos e onde o dinheiro está sendo desperdiçado.
Sinais do problema
O que costuma indicar que este é o ponto certo para começar.
- Relatórios mostram cliques, mas não oportunidades
- Marketing e atendimento usam informações separadas
- Orçamento cresce sem uma regra clara de prioridade
Como começamos a resolver
Quatro passos para transformar o problema em melhorias práticas.
A ordem é definida depois de entender o cenário, as informações disponíveis e o que a equipe consegue colocar em prática.
01Definir quais resultados precisam ser acompanhados
02Ligar cada contato à ação que o trouxe
03Comparar custo, qualidade e resultado
04Concentrar o investimento no que demonstra retorno
Como reconhecer avanço
Cada canal pode ser comparado por custo, qualidade do contato e avanço comercial, mesmo quando a atribuição não é perfeita.
Os indicadores exatos são definidos com os dados disponíveis e o ciclo de decisão do negócio. Não usamos uma métrica única para situações diferentes.
Soluções que podem ajudar
Usamos apenas as frentes necessárias, sem impor um pacote fechado.
A análise inicial mostra o que vem primeiro e o que pode esperar.
Descubra onde uma boa oportunidade está se perdendo.
Conte o que sua empresa faz e qual resultado precisa melhorar. A primeira leitura indica o ponto mais importante para começar.
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